politica sulla riservatezza

1. INTRODUZIONE

Sentry Casa (indirizzo URL del sito web: https://sentrycasa.com) apprezza la tua attività e la tua fiducia. Siamo un'azienda con sede in Wyoming, USA, che crea prodotti per migliorare la tua esperienza di creazione di siti web. Leggi questa Informativa sulla privacy, fornendo il consenso a entrambi i documenti per avere il permesso di utilizzare i nostri servizi.

2. DATI RACCOLTI

LUOGO DI ARCHIVIAZIONE DEI DATI

Siamo un'azienda con sede in Wyoming, USA e gestiamo server web ospitati negli USA e in Germania. I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro e conformi a HIPAA e GDPR.

DATI DI REGISTRAZIONE

Se ti registri sul nostro sito web, memorizziamo il nome utente scelto e il tuo indirizzo e-mail e qualsiasi informazione personale aggiuntiva aggiunta al tuo profilo utente. Puoi vedere, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (tranne quando cambi il tuo nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare queste informazioni.

DATI DI ACQUISTO

Per ricevere supporto prodotto, devi avere uno o più codici di acquisto Envato/AxiomThemes sul nostro sito web. Questi codici di acquisto saranno archiviati insieme alle date di scadenza del supporto e ai tuoi dati utente. Questo è necessario per fornirti download, supporto prodotto e altri servizi clienti.

DATI DI SUPPORTO

Se ti sei registrato sul nostro sito web e hai un account di supporto valido, puoi inviare ticket di supporto per ricevere assistenza. Vengono inviati solo i dati da te forniti esplicitamente e ti viene chiesto il consenso ogni volta che vuoi creare un nuovo ticket di supporto.

COMMENTI

Quando lasci commenti sul sito web, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti e anche l'indirizzo IP e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

MODULO DI CONTATTO

Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito vengono inviate all'indirizzo e-mail della nostra azienda, 

Questi dati vengono conservati esclusivamente per finalità di assistenza clienti e non vengono mai utilizzati per scopi di marketing né condivisi con terze parti.

ANALISI DI GOOGLE

Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito per la segnalazione anonima dell'utilizzo del sito. Quindi, non vengono memorizzati dati personalizzati. Se desideri disattivare il monitoraggio del tuo comportamento sul nostro sito Web da parte di Google Analytics, utilizza questo link: Disattivazione di Google Analytics.

CASI DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Utilizziamo i tuoi dati personali nei seguenti casi:

• Verifica/identificazione dell'utente durante l'utilizzo del sito web;
• Fornire assistenza tecnica;
• Inviare aggiornamenti ai nostri utenti con informazioni importanti per informarli su novità/modifiche;
• Controllare l'attività dei conti per prevenire transazioni fraudolente e garantire la sicurezza
• sui dati personali dei nostri clienti;
• Personalizza il sito web per rendere la tua esperienza più personale e coinvolgente;
• Garantire il corretto funzionamento delle prestazioni generali e delle funzioni amministrative.

3. CONTENUTO INCORPORATO

Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati, come video di YouTube, ad esempio. I contenuti incorporati di altri siti web si comportano esattamente nello stesso modo in cui si comportano se si visitasse l'altro sito web.

Questi siti web potrebbero raccogliere dati su di te, usare cookie, incorporare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare la tua interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e hai effettuato l'accesso a quel sito web. Di seguito puoi trovare un elenco dei servizi che utilizziamo:

FACEBOOK

Il plugin della pagina Facebook viene utilizzato per visualizzare la nostra cronologia di Facebook sul nostro sito. Facebook ha le sue policy sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non c'è installazione di cookie da parte di Facebook e il tuo IP non viene inviato a un server di Facebook finché non acconsenti. Consulta la loro policy sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Facebook .

CInguettando

Utilizziamo l'API di Twitter per visualizzare la cronologia dei nostri tweet sul nostro sito. Twitter ha le sue policy sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Il tuo IP non viene inviato a un server di Twitter finché non acconsenti. Consulta la loro policy sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Twitter .

VIDEOGIOCO

Utilizziamo video di YouTube incorporati nel nostro sito. YouTube ha le sue politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non c'è installazione di cookie da parte di YouTube e il tuo IP non viene inviato a un server di YouTube finché non acconsenti. Consulta la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di YouTube.

4. COOKIE

Questo sito utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono inseriti nel tuo computer per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per conservare le preferenze dell'utente, memorizzare informazioni per cose come i carrelli della spesa e fornire dati di tracciamento anonimizzati ad applicazioni di terze parti come Google Analytics. I cookie in genere esistono per migliorare la tua esperienza di navigazione. Tuttavia, potresti preferire disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel tuo browser. Ti consigliamo di consultare la sezione di aiuto del tuo browser.

COOKIE NECESSARI (TUTTI I VISITATORI DEL SITO)

• codice cfduid: Viene utilizzato per il nostro CDN CloudFlare per identificare i singoli client dietro un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza su base per client. Per maggiori informazioni sulla privacy, vedi qui: Informativa sulla privacy di CloudFlare.
• ID PHPSESS: Per identificare la tua sessione unica sul sito web.

COOKIE NECESSARI (AGGIUNTIVI PER I CLIENTI REGISTRATI)

• autenticazione wp: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori registrati, l'autenticazione della password e la verifica dell'utente.
• wordpress_logged_in_{hash}: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori registrati, l'autenticazione della password e la verifica dell'utente.
• cookie_di_prova_wordpress Utilizzato da WordPress per garantire il corretto funzionamento dei cookie.
• impostazioni-wp-[UID]: WordPress imposta alcuni cookie wp-settings-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la tua visualizzazione dell'interfaccia di amministrazione e, possibilmente, anche l'interfaccia del sito principale.
• impostazioni-wp-[UID]:WordPress imposta anche alcuni cookie wp-settings-{time}-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la tua visualizzazione dell'interfaccia di amministrazione e, possibilmente, anche l'interfaccia del sito principale.

5. CHI HA ACCESSO AI TUOI DATI

Se non sei un cliente registrato sul nostro sito, non possiamo conservare o visualizzare alcuna informazione personale che ti riguarda.

Se sei un cliente con un account registrato, i tuoi dati personali possono essere accessibili tramite:

• I nostri amministratori di sistema.
• I nostri sostenitori quando (per fornire supporto) hanno bisogno di ottenere informazioni sugli account dei clienti e di accedervi.

6. ACCESSO DI TERZI AI TUOI DATI

Non condividiamo i tuoi dati con terze parti in modo tale da rivelare alcuna delle tue informazioni personali come e-mail, nome, ecc. Le uniche eccezioni a questa regola riguardano i partner con cui dobbiamo condividere dati limitati per fornire i servizi che ti aspetti da noi.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI

Quando invii un ticket di supporto o un commento, i suoi metadati vengono conservati finché (se) non ci dici di rimuoverli. Utilizziamo questi dati in modo da poterti riconoscere e approvare automaticamente i tuoi commenti invece di trattenerli per moderazione.

Se ti registri sul nostro sito web, memorizziamo anche le informazioni personali che fornisci nel tuo profilo utente. Puoi vedere, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (tranne quando cambi il tuo nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare tali informazioni.

8. MISURE DI SICUREZZA

Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS in tutto il nostro sito. Questo cripta le comunicazioni dei nostri utenti con i server in modo che le informazioni personali identificabili non vengano catturate/dirottate da terze parti senza autorizzazione.

In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema adotteranno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l'integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e, se necessario, tenteranno di reimpostare le password.

9. I TUOI DIRITTI SUI DATI

DIRITTI GENERALI

Se hai un account registrato su questo sito web o hai lasciato commenti, puoi richiedere l'esportazione di un file con i dati personali che conserviamo, compresi eventuali dati aggiuntivi che ci hai fornito.

Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che abbiamo archiviato. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. In breve, non possiamo cancellare i dati che sono vitali per te come cliente attivo (ad esempio informazioni di base dell'account come un indirizzo e-mail).

Se desideri che tutti i tuoi dati vengano cancellati, non saremo più in grado di offrirti alcun supporto o altri servizi correlati al prodotto.

DIRITTI GDPR

La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Andando avanti con il GDPR, puntiamo a supportare lo standard GDPR. 

10. SITI WEB DI TERZE PARTI

Sentry Casa può pubblicare link a siti web di terze parti su questo sito web. Questi siti web di terze parti non sono sottoposti a screening per la conformità alla privacy o alla sicurezza da parte di Sentry Casa, e ci esoneri da qualsiasi responsabilità per la condotta di questi siti web di terze parti.

Tutti i link di condivisione sui social media, visualizzati come link di testo o icone dei social media, non ti collegano a nessuna delle terze parti associate, a meno che tu non clicchi esplicitamente su di essi.

Si prega di notare che questa Informativa sulla privacy e qualsiasi altra politica in vigore, oltre a qualsiasi modifica, non crea diritti esecutivi da terze parti né richiede la divulgazione di informazioni personali relative ai membri del Servizio o del Sito. AxiomThemes non si assume alcuna responsabilità per le informazioni raccolte o utilizzate da qualsiasi inserzionista o sito Web di terze parti. Si prega di rivedere l'informativa sulla privacy e i termini di servizio per ogni sito visitato tramite link di terze parti.

11. COMUNICAZIONE DEI TUOI DATI PER FINALITÀ LEGALI

A volte potrebbe essere necessario o desiderabile per Sentry Casa, per scopi legali, divulgare le tue informazioni in risposta a una richiesta da parte di un'agenzia governativa o di un privato litigante. Accetti che potremmo divulgare le tue informazioni a una terza parte quando riteniamo, in buona fede, che sia desiderabile farlo ai fini di un'azione civile, un'indagine penale o un'altra questione legale. Nel caso in cui ricevessimo un ordine di comparizione che incide sulla tua privacy, potremmo decidere di avvisarti per darti l'opportunità di presentare una mozione per annullare l'ordine di comparizione, oppure potremmo tentare di annullarlo noi stessi, ma non siamo obbligati a fare nessuna delle due cose. Potremmo anche segnalarti in modo proattivo e divulgare le tue informazioni a terze parti quando riteniamo che sia prudente farlo per motivi legali, come la nostra convinzione che tu abbia intrapreso attività fraudolente. Ci sollevi da qualsiasi danno che possa derivare o essere correlato al rilascio delle tue informazioni a una richiesta da parte di agenzie di forze dell'ordine o privati litiganti.

Qualsiasi trasmissione di dati personali per scopi legali verrà effettuata esclusivamente nel rispetto delle leggi del Paese in cui risiedi.

12. MODIFICHE

Potremmo modificare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando modifichiamo questa Informativa sulla privacy, aggiorneremo questa pagina di conseguenza e ti chiederemo di accettare le modifiche per poter continuare a utilizzare i nostri servizi.